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Aktuelle Kundeninfo zum Corona-Virus

Die Krise um das Corona-Virus betrifft auch die Zertifizierungen und die Aufrechterhaltung von Zertifizierungen. Seit dem 18.03.2020 gibt es vorläufig letzte Verlautbarungen der Deutschen Akkreditierungsstelle zu den Spielräumen, die die Zertifizierungsstellen und ihre Auditor*innen haben. Grundlage für die weiteren Vorgehensweisen ist das Dokument des International Accreditation Forums “For Management of Extraordinary Events or Circumstances Affecting ABs, CABs and Certified Organizations”, das ausdrücklich auch Pandemien anspricht. Hier finden Sie das Dokument auf Deutsch.

Folgende Punkte stehen an (Stand 28.10.2020):

  • Unser Ziel ist: Die Audits finden statt – sei es als Vor-Ort-Audit, als Fernbegutachtung oder als Mischung aus Vor-Ort-Audit und Fernbegutachtung.
  • Die Auditor*innen werden ihre Auditpartner*innen telefonisch oder per Mail kontaktieren.
  • Die aktuelle Situation wird ermittelt und die weitere Vorgehensweise geklärt, dabei werden. auch folgende Rahmenbedingungen beachtet:
    • Externe Auflagen v.a. der staatlichen und nicht-staatlichen Aufsichten oder auch Empfehlungen/Vorgaben von Interessensverbänden
    • Hygienekonzept des Trägers
    • Sicherheit der Auditor*in
  • Dieser strukturierte Erstkontakt ist eine Fernbegutachtung und bereits ein Teil des Audits
  • Die Fernbegutachtungen finden mit Hilfe von Konferenzsystemen und in Ausnahmefällen telefonisch statt.
  • Das Pandemie-Konzept der Organisation ist Bestandteil der Fernbegutachtungen.
  • In bestimmten Fällen wird es auch bei Fernbegutachtungen bleiben und bis zum nächsten Überwachungsaudit keine weiteren Vor-Ort-Audits geben.
  • In jedem Fall wird es keinen finanziellen Mehraufwand für die Organisationen geben.

Wir danken unseren Kund*innen für die gute Zusammenarbeit. Vor allem den Partner*innen in den zertifizierten Organisationen, unseren Kooperationspartner*innen und unseren Auditor*innen, die in den letzten Tagen bei maximaler Unsicherheit die Überwachungsaudits mitgemacht haben, gilt unser Dank.
Wir wünschen Ihnen gesunde Kolleg*innen und Mitarbeiter*innen und weiterhin gesunde Managementsysteme. Gerade in der Krise sollten sie sich bewähren.

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Last Updated on 28. Oktober 2020 by bb-zert